Termos de Uso e Política de Privacidade do aplicativo TevaCuidar

O presente aplicativo é fornecido pela empresa Teva Farmacêutica Ltda. (“Teva”), inscrita no CNPJ 05.333.542/0003-61, com sede na Rua James Joule, 92, 9° andar, Cidade Monções – São Paulo/SP, CEP 04576-080, como parte do Programa TevaCuidar. Os termos TevaCuidar, Teva ou \”nós\” se referem ao proprietário do aplicativo.

O aplicativo TevaCuidar (“Aplicativo”) permite que você, o “Usuário”, tenha acesso a informações sobre patologias, tais como Esclerose Múltipla, etc., bem como oferece um conjunto de ferramentas concebidas para auxiliar e dar suporte ao seu tratamento com um produto Teva, como por exemplo, controle de atividades relacionadas à doença, diário de tratamento, criação de relatórios médicos e disponibilização ao Usuário, divulgação de notícias e informações relevantes sobre as doenças, solicitação de materiais de suporte aos tratamentos, solicitação de visitas de profissionais da saúde (de acordo com a disponibilidade e conveniência da Teva, bem como com a área de cobertura vigente) e encaminhamento de quaisquer outras dúvidas relacionadas às doenças constantes do aplicativo, por meio da seção “fale conosco”.

Este aplicativo está disponível para download de maneira gratuita e não onerosa, sendo disponibilizado na qualidade as is (tal qual fornecido). Este aplicativo poderá ser atualizado para correções de erros e/ou inclusão, modificação ou remoção de funcionalidades e conteúdos, a único e exclusivo critério da Teva, sendo recomendado que o usuário mantenha-o sempre atualizado a fim de contar com todas as funcionalidades. Outrossim, a Teva se reserva o direito de, a qualquer momento, modificar, suspender ou encerrar o suporte e/ou o uso do Aplicativo, com ou sem aviso prévio, sem que isso implique em assunção de qualquer tipo de responsabilidade perante os Usuários ou terceiros por danos supostamente decorrentes da modificação, suspensão ou encerramento do uso do Aplicativo.

Se você continuar a pesquisar e utilizar este aplicativo você está concordando em respeitar e submeter-se aos seguintes termos e condições de utilização, que, juntamente com a nossa politica de privacidade, governam o relacionamento entre o programa TevaCuidar e você em relação a este aplicativo.

Para que o Usuário possa desfrutar dos serviços prestados no Portal, faz-se necessário o seu cadastro. O Usuário se obriga a fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si e/ou terceiros, quando aplicável, quando do registro no formulário específico, sendo sua obrigação mantê-las sempre atuais.

Para utilizar o Aplicativo, o Usuário deverá ser maior de 18 (dezoito) anos ou estar devidamente representado por quem de direito possa. Além disso, para acessar conteúdos e funcionalidades específicas, é necessário que o Usuário tenha sido cadastrado previamente no Programa de Suporte ao Paciente da Teva, cujo procedimento é descrito em detalhes no website disponível em www.tevacuidar.com.

No cadastro do Usuário, este deverá informar um login a ser utilizado para sua identificação e sua senha pessoal e intransferível, sendo inteiramente responsável pela confidencialidade destas informações, bem como por qualquer atividade que ocorra no âmbito de seu cadastro de acesso.

O Usuário se obriga a notificar imediatamente a Teva sobre qualquer uso não autorizado de seu login ou qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. A quebra de confidencialidade e sigilo do login e senha de um cadastro de acesso do Aplicativo poderá ensejar a rescisão dos presentes Termos de Uso e Política de Privacidade, bem como por consequência, a exclusão do cadastro de acesso do Usuário, a exclusivo critério da Teva, sem direito a qualquer reclamação ou indenização por parte do Usuário.

O uso do Aplicativo está sujeito às seguintes condições de uso:

– O conteúdo ora disponibilizado é somente para seu uso e informações gerais. Ele está sujeito a alterações sem aviso prévio.

– Nem nós, nem terceiros, fornecemos qualquer garantia quanto à exatidão, pontualidade, desempenho, integralidade ou adequação das informações, conteúdos e/ou materiais disponíveis neste Aplicativo para qualquer finalidade especifica. O Usuário reconhece que tais informações e materiais podem conter imprecisões ou erros, o que nos exclui expressamente da responsabilidade por quaisquer imprecisões ou erros em toda a extensão permitida por lei.

– Este Aplicativo também pode incluir links para websites da Teva ou de terceiros. Esses links são fornecidos para sua conveniência com o objetivo de fornecer mais informações. Tal fato não deve ser interpretado como um apoio, patrocínio ou qualquer outra forma de vínculo com os websites de terceiros. A Teva não tem nenhuma responsabilidade pelo conteúdo de tais websites.

– Este Aplicativo contém informações, conteúdos e/ou materiais que são de propriedade exclusiva da Teva. Este material inclui, mas não se limita, ao design, layout, imagens, aparência, gráficos, marcas, slogans etc. A reprodução destas informações, conteúdos e/ou materiais é proibida, exceto nos casos expressamente autorizados pela Teva.

– A utilização de quaisquer informações, conteúdos e/ou materiais deste Aplicativo é inteiramente de sua responsabilidade e risco, e nós não devemos ser responsabilizados por esta utilização. Será de responsabilidade do Usuário assegurar que quaisquer informações, conteúdos e/ou materiais disponibilizados por meio do Aplicativo satisfaçam suas necessidades específicas.

– Não assumimos nenhuma responsabilidade pelo Aplicativo estar temporariamente indisponível devido a questões técnicas, além de nosso controle e, em nenhuma hipótese, seremos responsáveis por quaisquer perdas ou danos de qualquer natureza, incluindo, direta ou indiretamente, eventual perda de lucros, decorrentes do uso deste Aplicativo.

– A utilização não autorizada do Aplicativo, como a invasão de áreas não autorizadas, pode gerar um pedido de indenização ou implicar em responsabilidade criminal.

– O uso indevido deste Aplicativo e qualquer litígio resultante de tal utilização está sujeito à legislação brasileira.

– Qualquer reprodução ou redistribuição de parte ou da totalidade das informações, conteúdos e/ou materiais sob qualquer forma é proibida, exceto: imprimir ou fazer o download para o disco rígido local apenas para o seu pessoal, citando a(s) fonte(s) da(s) informação(ões). Você não pode, exceto com a nossa autorização expressa por escrito, distribuir ou explorar comercialmente tais informações, conteúdos e/ou materiais, tampouco poderá transmití-los ou armazená-los em qualquer outro website ou outra forma de armazenamento e leitura de arquivos eletrônicos.

Política de privacidade

A Teva está empenhada em garantir que sua privacidade esteja protegida. Se informações forem solicitadas, ou ainda, se você fornecer informações enquanto utiliza este Aplicativo, garantimos que estas informações serão utilizadas em conformidade com esta política de privacidade. A Teva pode alterar esta política de tempos em tempos, independentemente de comunicação prévia. Cabe ao Usuário verificar a presente política frequentemente para assegurar que está satisfeito com as condições.

A Teva possui alguns prestadores de serviço para executar determinadas atividades ligadas ao funcionamento do Aplicativo e do Programa TevaCuidar. Neste sentido, tais prestadores de serviços podem ter acesso às informações fornecidas pelo Usuário, com o único e exclusivo objetivo de garantir a operação e/ou manutenção do Aplicativo, a execução de alguma atividade operacional de responsabilidade da Teva, tais quais o suporte ao uso de medicamentos ou entregas de materiais de suporte, ou ainda, a operação e/ou manutenção do Programa TevaCuidar. A Teva garante, entretanto, que tais prestadores de serviços estão vinculados a obrigações de confidencialidade.

Poderemos recolher as seguintes informações:

– Nome, E-mail, Endereço completo e Telefone;

– Informações que identifiquem seu relacionamento com a Teva e com o Programa de Suporte aos Pacientes; e

– Outras informações relevantes para criação de pesquisas e/ou ofertas para a clientela.

Precisamos dessas informações para compreender suas necessidades e lhe fornecer um melhor serviço. Não obstante, é intuito da Teva:

– Manter seus registros internos devidamente atualizados e com informações precisas sobre você e a área terapêutica que escolheu para maiores informações;

– Enviar e-mails periodicamente acerca de novos conteúdos, orientações e/ou outras informações que poderá achar interessantes utilizando o e-mail que você forneceu;

– De tempos em tempos, utilizar suas informações para contatá-lo para fins de pesquisa;

– Podemos usar as informações para personalizar o Aplicativo;

– Entrar em contato mediante sua solicitação expressa, por meio do Aplicativo.

Segurança

Estamos empenhados em garantir que a sua informação esteja sempre segura. A fim de evitar o acesso não autorizado ou divulgação, as informações que recolhemos online são armazenadas em locais adequados e seguros.

Como nós usamos cookies

Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu celular. Depois de concordar, o arquivo é adicionado ao seu disco rígido. Os cookies auxiliam a análise do tráfego e permitem que aplicações web respondam a você como um indivíduo do mundo real. A aplicação web pode adequar suas operações as suas necessidades, gostos e hábitos, recolhendo informações sobre as suas preferências. Usamos os cookies, inclusive de terceiros, no tráfego diário para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar os dados sobre a página web do tráfego e melhorar o nosso aplicativo de modo a adaptá-lo as necessidades dos clientes. Nós só utilizamos estas informações para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.

Em geral, os cookies nos ajudam a fornecer-lhe um aplicativo melhor, que nos permita separar as páginas que você acha útil daquelas que você julga dispensáveis. Um \”cookie\” em nada nos dá acesso ao seu celular ou qualquer informação sobre você, exceto os dados que você escolher para compartilhar conosco. Você pode optar por aceitar ou recusar os cookies. A maioria dos browsers aceita cookies automaticamente, mas normalmente pode alterar o seu browser para recusar os cookies por definição, se preferir. Mas lembre-se que isto pode impedi-lo de ter pleno uso do aplicativo.

Links para outros websites

O Aplicativo pode conter links para permitir a visitação a outros sites de interesse. No entanto, uma vez que você utilizar esses links para deixar o Aplicativo, o Usuário deve estar ciente de que não temos qualquer controle sobre outros websites além daqueles de propriedade exclusiva da Teva. Portanto, não podemos garantir que a proteção e a privacidade de qualquer informação que você forneça quando visitar tais websites serão respeitadas. Deve-se ter o cuidado de ler a política de privacidade aplicável ao website em questão

Seus dados pessoais não serão vendidos ou distribuídos pela Teva, a menos que tenhamos sua autorização expressa.

Teva Farmacêutica Ltda.
Rua James Joule, 92, 9° andar, Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04576-080
Fone: 0800-772-2660
E-mail: tevacuidar@tevabrasil.com.br